Звонок за счет собеседника Теле2 позволит связаться с коллегой, знакомым или членом семьи даже в экстренной ситуации. На сайте сотовой компании услуга получила название «Помощь друга».
Активация опции поможет дозвониться до нужного абонента, чтобы передать срочное сообщение, попросить пополнить баланс или обсудить рабочий вопрос. Как воспользоваться услугой, кто оплатит время разговора, можно ли позвонить на телефон другого оператора – читайте далее в статье.
Как позвонить за счет собеседника
Для совершения звонка при нулевом или отрицательном балансе на номере Теле2 предназначена специальная USSD-команда. На номеронабирателе устройства ввести комбинацию *140*7NNNNNNNNNN#, где 7NNNNNNNNNN – телефон вызываемого контакта. Для подтверждения действий нажать кнопку вызова.
После соединения автоответчик предложит прослушать информацию и воспользоваться подсказками голосового меню.
На телефон вызываемого абонента поступит звонок, где автоинформатор сообщит номер Теле, который пытался совершить вызов, и стоимость минуты разговора. Для подтверждения согласия с условиями оплаты разговора нужно набрать цифру «1».
После окончания звонка с баланса будут списаны средства с учетом длительности беседы.
Какие действуют ограничения для звонка за счет собеседника
Воспользоваться услугой можно только при соблюдении следующих условий:
- оба номера подключены к Теле2;
- владельцы SIM-карт – физические лица;
- абоненты Теле2 находятся в регионе подключения;
- на балансе собеседника достаточно средств для оплаты звонка.
При заказе обратного звонка за счет собеседника с Теле2 на Билайн, с Теле2 на МТС или с Теле2 на Мегафон на экране появится сообщение о невозможности использования опции или неправильно набранном номере. На телефон иной сотовой компании при этом будет отправлено сообщение о попытке вызова другим абонентом.
Аналогичные опции предусмотрены и у других мобильных компаний. Например, чтобы позвонить с МТС на Теле2 за счет собеседника, достаточно использовать специальный код 8080, после которого прописать вызываемый номер Теле2.
Не получится воспользоваться услугой и позвонить за счет друга при нахождении одного из собеседника в международном роуминге или в гостевом регионе. В соединении также будет отказано, если телефон вызываемого абонента занят или недоступен.
Функция «Помощь друга» предназначена для использования только физическим лицам. С номера, обслуживаемого по корпоративным тарифам, заказать звонок с помощью этой опции невозможно.
Сократить расходы и избежать просьб о платном ответном звонке за свой счет можно, подключив функцию «Запрет входящих звонков «Помощь друга». Для ограничения исходящих вызовов предназначена услуга «Запрет исходящих звонков «Помощь друга». Для активации опций достаточно обратиться с паспортом в фирменный салон Теле2 или позвонить на круглосуточную горячую линию мобильного оператора.
Сколько придется заплатить
Услуга по умолчанию подключается при покупке новой сим-карты независимо от выбранного тарифного плана. Абонентская плата или дополнительные сборы за активацию опции сотовым оператором не предусмотрены.
Отправка USSD-запроса выполняется бесплатно. Не оплачиваются минуты разговора и при входящем вызове. Стоимость звонка спишется с баланса собеседника из расчета 1,1 рубля за минуту соединения.
Если тарифом предусмотрено выделение пакета бесплатных звонков, при согласии на оплату вызова за свой счет минуты разговоров не списываются. Оплатить можно только денежными средствами.
При появлении вопросов или уточнения короткой команды можно воспользоваться сайтом мобильного оператора или помощью специалиста технической поддержки 611.
