Переадресация Теле2 на другой номер – услуга, которая позволит оставаться на связи в любых условиях независимо от места нахождения. Такая опция необходима для людей, принимающих ежедневно большое количество входящих звонков: менеджеров, руководителей, предпринимателей.
Функция поможет и разделять звонки на деловые и личные. Настроив переадресацию с рабочего на личный номер, можно принимать все важные звонки, не сообщая второй телефон. Как установить переадресацию на Теле2 на другой номер, как проверить настройки, сколько придется платить – читайте далее в статье.
Описание услуги
Услуга пользуется популярностью у абонентов, имеющих 2 и более SIM-карт одного или нескольких операторов.
Благодаря этой услуге можно принять важный звонок независимо от места нахождения, если телефон выключен, находится вне зоны действия сети, линия занята или человек не успел ответить. Для этого на SIM-карте Теле2 производится настройка условий переадресации. При входящем вызове мобильный оператор проверяет соблюдение параметров и доступность абонента. Если для одной из вышеперечисленных ситуаций включена опция, звонок переводится на другой номер.
Оператором предусмотрены четыре варианта настройки:
- Безусловная переадресация. Режим предназначен для перевода абсолютно всех входящих звонков в автоматическом режиме.
- Если линия занята. Оператор перенаправляет поступивший вызов, если абонент в это время разговаривает по телефону.
- Если абонент недоступен. Вызов переводится на другой номер, если на устройстве разрядился аккумулятор или человек оказался вне зоны действия сети.
- Нет ответа. Перевод вызова выполняется по истечению определенного времени, если абонент не взял трубку. Подобная ситуация может возникнуть, если человек забыл телефон дома.
Как настроить услугу
Настроить ее можно с помощью USSD-команд или в меню смартфона. Через личный кабинет такая возможность не предусмотрена.
Для активации настроек с помощью коротких кодов необходимо на номеронабирателе ввести следующие комбинации:
- **21*+7ХХХХХХХХХХ# — включает переадресацию всех входящих;
- **67*+7ХХХХХХХХХХ# — переводятся все поступающие вызовы, если линия занята;
- **62*+7ХХХХХХХХХХ# — переадресация вызова с Теле2, если абонент оказался вне зоны покрытия сети или выключен аппарат;
- **61*+7ХХХХХХХХХХ# — звонки переводятся с Теле2 на другой номер в случае отсутствия ответа абонента.
Где +7ХХХХХХХХХХ – мобильный номер в федеральном формате.
Использование меню устройства поможет поставить переадресацию на Теле2 без необходимости запоминания коротких команд.
Для выбора соответствующего пункта меню необходимо последовательно выбрать следующие разделы: «Настройки» — «Телефон» — «Переадресация».
Если на мобильнике два разъема для установки SIM-карт, дополнительно требуется выбрать соответствующую симку. На втором этапе нужно ввести номер телефона, куда будет переведен вызов.
Как проверить статус переадресации
Проверить статус и тип услуги можно также с помощью USSD-команд. Для этого предназначены следующие комбинации:
- *#21# — проверка условий для безусловной переадресации с Теле2;
- *#67# — перевод звонков при занятости абонента;
- *#62# — проверить активацию опции для варианта, когда устройство недоступно;
- *#61# — узнать статус функции в случае отсутствия ответа.
Аналогичную информацию можно уточнить из меню смартфона. Для этого необходимо открыть каждый пункт меню, описанного ранее, и нажать кнопку «Состояние».
На экране появится сообщение, в котором будет указан статус опции.
Как отключить переадресацию
Отключить ее также можно с помощью коротких команд. Для отмены всех вариантов необходимо ввести последовательность ##002#.
Если нужно отменить один вариант, следует воспользоваться следующими кодами:
- ##21# — отменяет перевод всех входящих;
- ##67# — при занятой линии;
- ##62# — возвращает к первоначальным настройкам, если телефон недоступен;
- ##61# — отменяет перевод вызова при отсутствии ответа.
Аналогичный результат можно получить, изменив настройки телефона. Для этого нужно выполнить ранее описанные действия, выбрать нужный пункт и нажать «Отключить».
В зависимости от модели устройства сообщение об отмене настроек появится в push-уведомлении или входящем смс-сообщении.
Стоимость услуги
Функция автоматически подключается как для новых абонентов, так и при смене тарифного плана. Абонентская плата не предусмотрена, подключение выполняется бесплатно.
Единственное, что оплачивается – исходящий звонок на другой номер. Тарификация происходит по условиям подключенного тарифного плана.
Во избежание дополнительных расходов рекомендуется отменять переадресацию перед поездкой по России или в другую страну.
При нахождении в роуминге звонки будут тарифицироваться как исходящие на номера региона подключения.
При международном роуминге возможна двойная тарификация: за входящий и исходящий звонок.
Часто задаваемые вопросы
Сколько придется заплатить за переадресацию вызова с Теле2 на МТС?
Цена за минуту разговора будет определяться условиями тарифного плана. Например, на тарифе «Мой разговор» сначала будут списываться бесплатные минуты, далее – 1,95 руб/мин. Аналогичным образом оплачивается переадресация с Теле2 на номер Мегафон, Билайн и других операторов.
Сколько стоит переадресация с Теле2 на Теле2?
Почти все тарифы предусматривают безлимитные и бесплатные звонки внутри сети. Соответственно при переводе звонка с Теле2 на Теле2 оплата взиматься не будет.
Почему не работает переадресация?
Предоставление услуги приостанавливается, если на балансе недостаточно средств и закончился пакет бесплатных минут. Также опция не работает при изменении настроек, например, восстановлении перевода звонков на «Голосовую почту».
