Как включить определитель номера на Теле2?

Определитель номера Теле2 – услуга, которая позволяет идентифицировать входящий звонок. Опция помогает фильтровать вызовы в зависимости от занятости и желания разговаривать.

Оператор сотовой связи предложил такую возможность сразу после открытия первых фирменных салонов связи на территории РФ. За годы работы условия обслуживания неоднократно менялись. Как подключить и отключить функцию, почему не работает АОН на Теле2, сколько придется платить за пользование – читайте далее в этой статье.

Описание услуги

В настоящее время Теле2 подключает клиентам две опции, которые позволят получить информацию о звонящем абоненте:

• «Определитель номера»;
• «Определитель умышленно скрытых номеров».

Отличия заключаются в стоимости и функциональных возможностях.

Стандартный АОН Теле2 предназначен для отображения телефона звонящего абонента. При активированной функции информация выводится на экране устройства. Если телефон ранее был внесен в записную книжку смартфона или планшета, отобразится имя абонента.

Корректно функция работает при нахождении на территории домашнего региона Теле2. При поездках по России, в международном роуминге иногда могут наблюдаться сбои.

Появление на экране надписи «Скрытый номер» означает, что на другой SIM-карте активирован «Антиопределитель». Такой возможностью часто пользуются коллекторы, службы взыскания банков, телемаркетологи и т. д.: если абонент видит на экране вызов от нежелательного лица или организации, он может намеренно пропустить звонок и оставить его без ответа.

Для получения информации о скрытом номере абоненты Теле2 могут подключить функцию «Определитель умышленно скрытых номеров». Некорректно работать «Супер АОН» может при нахождении за пределами домашнего региона или получении звонков со скрытых номеров других операторов.

Сколько придется заплатить

Активация «Определителя номера» Теле2 происходит бесплатно. Абонентская плата за пользование АОН не взимается.

Опция «Определитель умышленно скрытых номеров» — платная. Ежедневно с лицевого счета будет списываться 4,1 рубля. Подключение и отключение выполняется бесплатно.

Как включить определитель номера на Теле2

Определитель номера подключать не требуется: АОН активируется в автоматическом режиме при покупке SIM-карты. Отключить функцию при помощи USSD-запросов, SMS-сообщений, через «Личный кабинет» или звонок оператору невозможно.

Важно: если включен один из архивных тарифных планов Теле2, получать информацию о вызывающем абоненте можно только при положительном балансе. Если на лицевом счете недостаточно средств, предоставление услуги приостанавливается.

Не работает определитель номера при подключенном «АнтиАОН». При звонке в службу поддержки автоответчик не сможет сообщить об условиях предоставления активированных функций, остатках пакета бесплатных минут, сообщений и доступном объеме интернет-трафика.

Как подключить «СуперАОН»

Активировать определитель можно одним из пяти способов:

• USSD-запрос;
• в «Личном кабинете» Теле2;
• мобильное приложение Мой Теле2;
• при участии специалиста технической поддержки;
• походом в любой салон связи Теле2.

USSD команда

Для подключения с помощью USSD-команды необходимо ввести последовательность *210*1# и нажать кнопку вызова. В случае удачной активации определителя на телефон поступит SMS-сообщение с названием функции и списании абонентской платы. Проверить статус подключения можно командой *210#.

Через Личный кабинет

Включить определитель можно и через «Личный кабинет» на сайте Теле2. Для этого следует воспользоваться пошаговой инструкцией:

1. Входим в кабинет. Вводим номер телефона и логин.

2. В «Личном кабинете» Теле2 выбрать раздел «Услуги».

3. После переадресации на новую страницу выбрать вкладку «Все услуги».

4. В предложенном меню открыть пункт «Безопасность», найти «Определитель умышленно скрытых номеров» и нажать кнопку «Подключить».

5. Появится окно, в котором будет представлена информация о размере абонентской платы. Для подтверждения решения нажать повторно кнопку «Подключить».

6. На телефон поступит SMS-сообщение, информирующее об активации опции.

Через мобильное приложение

1. Заходим в мобильное приложение и нажимаем «Услуги»

2. После чего необходимо выбрать «Все»

3. Веберам «Безопасность»

4. Кликаем на «Определитель умышленно скрытых номеров», далее подключить.

Звонок в службу поддержки

Для активации функции через оператора техподдержки Теле2 необходимо позвонить на 611, продиктовать паспортные данные владельца и сообщить о желании активации «СуперАОН».

Важно: если на лицевом счете недостаточно денег для списания абонентской платы за один день, в активации опции будет отказано.

Обращение в салон связи Теле2

При обращении в салон связи, обязательно иметь с собой паспорт, иначе ничего подключить/отключить не получится.

Как отключить «СуперАОН»?

Отключить Определитель умышленно скрытых номеров на Теле2 можно аналогичными способами.

Команда USSD

USSD команда: с телефона ввести комбинацию *210*0# и нажать кнопку вызова. На телефон поступит сообщение с информацией о деактивации функции. Для проверки статуса нужно набрать *210#.

Личный кабинет

Последовательность действий для отключения «СуперАОН» через «Личный кабинет» выглядит следующим образом:

1. Для отключения необходимо зайти в раздел «Услуги», найти название опции в рубрике «Мои услуги» и кликнуть кнопку «Об услуге».

2. На появившейся странице кликнуть кнопку «Отключить».

3. На экране появится дополнительное окно, где для подтверждения решения нужно также нажать кнопку «Отключить».

4. На странице с описанием опции статус опции изменится и станет активной кнопка «Подключить».

Мобильное приложение

На главной странице зайти в «Услуги» — «Подключенные» — «Определитель умышленно скрытых номеров», кликнуть «Отключить». Поэтапные шаги показаны на скриншотах.

Звонок в call-центр Теле2

Аналогичным образом отключается «СуперАОН» через оператора call-центра Теле2: придется продиктовать паспортные данные и попросить выключить опцию.