Как связаться с оператором Теле2: бесплатный телефон оператора

Как позвонить оператору Теле2 – частый вопрос как у новых, так и преданных абонентов, пользующихся услугами несколько лет. Связано это с тем, что телефон для связи меняется в зависимости от места нахождения клиента сотовой компании.

На какой номер звонок бесплатный, как позвонить из роуминга или другого региона – читайте далее.

Как позвонить оператору Теле2 с мобильного

Позвонить живому оператору абоненты Теле2 могут как со смартфона, так и кнопочного телефона. Для этого нужно набрать 611 и нажать кнопку вызова.

После приветствия автоинформатор сообщит информацию о подключенном тарифном плане и предложит воспользоваться голосовым меню для самостоятельного решения вопроса с помощью подсказок. Напрямую связаться с оператором можно нажав на клавиатуре цифру 0.

Время ожидания может составить от нескольких минут до 5-10 минут в зависимости от количества звонков и очереди. После ответа сотрудника контактного центра необходимо продиктовать данные владельца SIM-карты: фамилию, имя, сведения о паспорте или кодовое слово. В некоторых случаях для подключения/отключения услуг может понадобиться PUK-код.

Сотрудник технической поддержки сверит данные о клиенте с имеющимися и предложит варианты решения возникшей проблемы.

Позвонить на короткий номер можно бесплатно из любого региона России.

Как позвонить в Теле2 с другого оператора

Дозвониться до техподдержки можно и с SIM-карты другой мобильной сети. Этот способ подойдет, если нет сигнала сотовой сети или разрядился аккумулятор.

Для подобных случаев Теле2 предлагает воспользоваться номером +7 (951) 520-06-11. Как и в случае звонка на короткий номер, автоинформатор предложит следовать подсказкам, чтобы самостоятельно получить необходимую информацию. Для соединения со специалистом достаточно нажать цифру 0.

Помимо общего в каждой области работает дополнительный телефон для связи с call-центром:

Регион Телефон
Москва 8 (495) 979-76-11
Новосибирск 8 (383) 380-00-00
Ростов-на-Дону 8 (863) 241-50-00
Воронеж 8 (473) 258-06-11
Екатеринбург 8 (343) 290-06-11
Омск 8 (3812) 50-50-50
Иркутск 8 (3952) 61-36-13
Нижний Новгород 8 (831) 291-16-11
Кемерово 8 (904) 990-00-00
Красноярск 8 (391) 241-00-41
Челябинск 8 (351) 248-06-11
Чебоксары 8 (8352) 60-00-00
Волгоград 8 (8442) 92-20-00
Пермь 8 (342) 277-76-11
Тула 8 (4872) 58-06-11
Санкт-Петербург (Спб) 8 (812) 989-00-22

Позвонить по региональному номеру можно как с мобильного, так и стационарного аппарата.

Важно: звонок оплачивается по условиям действующего тарифного плана как исходящий на стационарный.

Проверить номера для других областей можно на сайте Теле2. Для этого нужно выполнить несколько манипуляций:

1. В правом углу страницы кликнуть на текущий регион.

2. В поисковой строке появившегося списка ввести название нужной области.

3. При выборе, например, Тюменской области название региона изменится на соответствующее.

4. Чтобы посмотреть телефон, необходимо прокрутить страницу до конца.

Важно: звонок тарифицируется как исходящий на стационарный в соответствии с условиями действующего тарифа.

Как дозвониться до оператора Теле2 с городского

Позвонить в абонентскую службу с городского номера можно по телефонам, которые указаны в предложенной таблице или на сайте Теле2 соответствующего региона.

Телефон оператора Теле2 для звонков из роуминга

Абоненты, которые оказались за границей РФ, дозвониться могут по общему номеру +7 (951) 520-06-11. Этот телефон рекомендуется записать в смартфон накануне поездки.

Необходимо помнить, что все звонки из другого государства оплачиваются по тарифам страны пребывания.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: