Как перейти с Билайна на Теле2 с сохранением номера – таким вопросом задаются некоторые абоненты после изменения условий тарификации у бывшей «дочки» шведского оператора. В 2019 году была запущена новая линейка тарифных планов, согласно которым клиенты получают значительное количество бесплатных минут, SMS и гигабайт интернет-трафика за символические деньги.
Закон об отмене «мобильного рабства» вступил в силу в 2013 году. За эти годы многие люди опробовали все преимущества перехода от оператора к оператору.
Можно ли с Билайна перейти на Теле2 с сохранением номера
Такой возможностью могут воспользоваться не только абоненты Билайна, но и других сотовых компаний. Перейти на Теле2 с Билайна с сохранением номера можно двумя способами:
- оставив заявку на официальном сайте Теле2;
- посетив фирменный салон нового оператора.
Важно: выполнить процедуру переноса может только владелец с предъявлением паспорта.
Заявка на сайте
Этот способ отличается простотой и экономией времени на передвижение по городу. Оформить заявку можно на сайте www.tele2.ru из дома или офиса.
Для этого на главной странице нужно найти раздел «Мобильная связь» и выбрать пункт «Перейти».
На новой странице в поле (1) необходимо указать старый телефон, который следует перевести с Билайна на Теле2.
Подтвердить правильность указанных данных можно, кликнув на кнопку «Подтвердить». Если телефон зарегистрирован в другом регионе, появится сообщение об ошибке.
Важно: переход с Билайна на Теле2 возможен только в пределах одного региона подключения.
При переадресации на новую страницу необходимо заполнить предложенные поля.
В меню (1) следует выбрать желаемый тарифный план Теле2, который будет активирован после подключения. В поле (2) вводится телефон для связи. Поле (3) предназначено для указания своего имени.
Ниже необходимо указать паспортные данные владельца.
Так в строке (1) вводят Ф. И. О. клиента, выбирается соответствующий пол (2), в группе (3) нужно указать паспортные данные и адрес прописки (4).
На завершающем этапе выбирается способ получения (1): самовывоз или доставка курьером.
Доставка до домашнего адреса или в офис выполняется в течение 1-2 рабочих дней. Услуга абсолютно бесплатна.
Получить новую SIM-карту можно и в фирменном салоне Теле2. Для этого выбрать ближайший адрес (2). В поле (3) будет указана стоимость перехода с сохранением номера.
Отправка заявки завершается нажатием кнопки «Оформить заказ».
Переход в офисе
Как перенести номер с Билайна на Теле2 в фирменном салоне? Для этого достаточно на сайте Теле2 или в службе поддержки уточнить адрес и часы работы ближайшего офиса компании.
Важно: специалисты смогут обслужить только при предъявлении паспорта.
После заполнения заявления сотрудники компании проверят данные на правильность и подготовят договор для нового клиента.
По завершению формальностей заявитель получит SIM-карту. Информация о планируемой дате перевода поступит в смс-сообщении.
Что следует учитывать
Переходить с Билайна на Теле2 с сохранением номера следует только при положительном балансе. Для удачного завершения процедуры важно пополнить лицевой счет и отслеживать его состояние до момента смены компании.
Перейти на Теле2 со своим номером с Билайна может как физическое лицо, так и организация. Чаще всего перейти абонент может уже на 8 день после оформления заявления. Для корпоративных клиентов срок может быть существенно больше и достигать 1 месяца. При этом следует учитывать вероятность отсутствия связи на протяжении 5-6 часов.
Перейти в другую компанию можно только через полгода. Порядок действий в этом случае аналогичен.
В каких случаях возможен отказ
К сожалению, перейти на Теле2 можно не всегда. В некоторых случаях клиенты могут столкнуться с отказом:
- Паспортные данные владельца не совпадают. Заявление на переход в Теле2 с сохранением номера может подать только абонент Билайн.
- SIM-карта на момент оформления переноса заблокирована. Для отмены добровольной блокировки необходимо обратиться в салон первого оператора.
Сократить время и избежать отказа поможет проверка активности SIM-карты и поддержание положительного баланса.
