Как отключить Черный список на Теле2 – актуальный вопрос для абонентов, которые хотят отказаться от опции для экономии средств или решили восстановить общение с некоторыми заблокированными номерам.
Услуга популярна у всех абонентов Теле2, независимо от их статуса и положения. С ее помощью можно избежать звонков от назойливых собеседников, телемаркетологов, коллекторов и т. д. Какие способы доступны для клиентов сотовой компании – читайте далее.
Как отключить «Черный список»
Теле2 предлагает абонентам воспользоваться одним из трех основных способов отключения опции:
- с помощью короткой команды;
- через «Личный кабинет»;
- в мобильном приложении.
USSD-команда
Самый простой и быстрый способ отключить функцию – с помощью короткой команды через телефон. Для этого на номеронабирателе смартфона или планшета набрать последовательность *220*0# и нажать кнопку вызова.
После обработки запроса абонент получить уведомление о деактивации сервиса. Ранее введенный перечень заблокированных контактов хранится на сервере оператора в течение 30 дней. Если подключить в этот период функцию повторно, дополнительная настройка не потребуется.
USSD-запрос отправляется бесплатно, доступ к интернету не требуется. Чтобы не запоминать комбинацию, ее можно занести в записную книжку устройства или уточнить у оператора по номеру 611.
На сайте Теле2 — личный кабинет
Чтобы отменить «Черный список» с помощью этого способа, потребуется ноутбук или стационарный ПК и доступ к интернету.
Пошаговая последовательность действий выглядит следующим образом:
1. Открыть браузер и перейти на сайт www.tele2.ru. Выполните авторизацию, в личный кабинет. Можно только по номеру телефона или используя номер телефона и пароль. Если забыли и не помните пароль, используйте вход по номеру телефона, пароль для входа придет СМС-кой.
2. После авторизации в правом верхнем углу страницы найти надпись «Мой Теле2».
Навести мышку (1), и выбрать в появившемся меню пункт «Услуги» (2).
3. На странице появится перечень подключенных опций во вкладке «Мои услуги».
«Черный список» окажется в разделе услуг с абонентской платой. Для перехода к следующему шагу нажать кнопку «Об услуге».
4. На экране отобразится описание сервиса, команды для управления и условия тарификации.
Для деактивации «Черного списка» нажать кнопку «Отключить».
5. После обработки запроса пользователю будет предложено подтвердить действие, на которое достаточно ответить согласием.
Услуга «Черный список» отключится в течении нескольких секунд.
«Мой Теле2» приложение
Отключить «Черный список» можно самостоятельно с телефона при помощи мобильного приложения «Мой Теле2». Установить программу на смартфон или планшет можно из магазина приложений Play Market или AppStore. Утилита работает на устройствах, работающих на базе Андроид и iOS.
Деактивировать функцию поможет следующая пошаговая инструкция:
1. Запустить приложение.
2. Найти и открыть рубрику «Услуги».
3. Перейти в раздел «Подключенные».
4. Найти опцию «Черный список», открыть ее описание.
5. Кликнуть по надписи «Отключить».
Через несколько секунд страница обновится, статус услуги изменится и появится надпись «Услуга успешно отключена».
Этим способом можно воспользоваться со смартфона или планшета при наличии доступа к интернету.
Другие способы
Чтобы отключить опцию, можно убрать из черного списка все номера из перечня заблокированных. В этом случае действие услуги приостанавливается, абонентская плата не списывается.
При появлении затруднений также можно обратиться в службу технической поддержки или фирменный салон Теле2 по номеру 611. Оператор «горячей линии» или сотрудник салона сотовой связи попросит подтвердить личность владельца, проверит паспортные данные и деактивирует сервис в течение нескольких минут.
За отключение функции дополнительные платежи не предусмотрены. После удаления «Черного списка» абонентская плата не списывается.
