Как отключить «АнтиАОН» («Антиопределитель») на Теле2 – актуальный вопрос для клиентов компании, которые решили сократить расходы или отказаться от ранее подключенной опции из-за ненадобности.
«АнтиАОН» позволяет скрыть номер абонента при совершении исходящего вызова. Функция может быть полезной при желании не афишировать свой новый телефон или при попытке дозвониться до собеседника, который по разным причинам может игнорировать звонки. Как отключить сервис, можно ли сделать это бесплатно – читайте далее в статье.
USSD-команда
Отключить «Антиопределитель» можно самостоятельно. Для этого на номеронабирателе мобильного устройства набрать комбинацию *117*0# и нажать кнопку вызова. После обработки запроса Теле2 вышлет на номер SMS-сообщение с информацией о деактивации функции.
Отправить команду с телефона можно бесплатно.
«Личный кабинет»
Снять «АнтиАОН» на номере Теле2 можно и в «Личном кабинете». Для этого необходимо зайти на официальный сайт сотового оператора и кликнуть надпись «Войти в кабинет».
После переадресации на экране появится новое окно, где в поле (1) ввести номер телефона Теле2. Для подтверждения действий кликнуть «Войти» (2).
Через 2-3 минуты на номер поступит СМС-сообщение с кодом для авторизации в персональном кабинете, который нужно ввести в поле (1).
Для перехода в панель управления нажать кнопку «Войти» (2).
В личном кабинете отключение платных сервисов, подписок производится в разделе «Услуги». Для этого кликнуть на надписи «Мой Теле2» и выбрать соответствующий пункт в появившемся меню.
«АнтиАОН» находится в «Мои услуги», в подразделе «Услуги с абонентской платой».
Для управления статусом сервиса кликнуть «Об услуге».
На новой странице появится описание «АнтиАОН» Теле2, информация о размере абонентской платы, командах для управления функцией и описание нюансов использования. Для деактивации «Антиопределителя» нажать «Отключить».
На экране появится окно с предупреждением об отключении «АнтиАОН».
Для подтверждения действия повторно кликнуть «Отключить».
Через несколько секунд статус «Антиопределителя» обновится и станет доступной кнопка «Подключить».
Повторно активировать опцию можно в любой момент аналогичным образом.
«Мой Теле2» мобильное приложение
Чтобы отключить «АнтиАОН», можно воспользоваться официальным приложением.
Для скачивания утилиты необходимо зайти в магазин приложений Play Market или AppStore и в поисковой строке ввести «Мой Теле2». В результатах поиска на первой позиции появится нужная программа. Для инсталляции зайти в описание приложения и нажать «Установить».
Для отключения «АнтиОпределителя» воспользуйтесь следующей пошаговой инструкцией:
1. Открыть программу.
2. Перейти в раздел «Услуги».
3. Найти рубрику «Подключенные» — «Платные услуги», кликаем на «Антиопределитель номера»
6. Нажимаем на кнопку «Отключить»
Через несколько секунд опция будет деактивирована.
Чтобы воспользоваться этим способом, необходим доступ к интернету. Подключиться можно через Wi-Fi-соединение или мобильный сигнал Теле2.
Другие способы отключения
Если по какой-либо причине предложенными способами выключить «АнтиАОН» не получается, можно обратиться в службу технической поддержки по телефону 611. Оператор попросит пройти процедуру идентификации: назвать фамилию, имя и отчество владельца, паспортные данные.
Уточнив, какие действия необходимо выполнить, сотрудник отключит «Антиопределитель» самостоятельно. О деактивации сервиса поступит SMS-сообщение на телефон абонента.
Помочь отключить функцию могут сотрудники фирменного салона связи. Обслуживание клиентов происходит только после предъявления паспорта. Уточнить адрес ближайшего салона можно на официальном сайте Теле2.
