Как узнать свой номер на Теле2 – вопрос, который появляется у каждого клиента сотового оператора как минимум один раз за весь период пользования услугами связи. Чаще всего с подобной ситуацией сталкиваются новые абоненты, которые еще не успели запомнить свой телефон.
Специалисты мобильной компании предлагают воспользоваться одним из шести способов. Как проверить свой номер на Теле2 бесплатно, можно ли узнать его через интернет – читайте далее в статье.
USSD-команда
Узнать информацию о действующем номере Теле2 можно с помощью короткой команды. Для этого на номеронабирателе необходимо ввести комбинацию *201# и нажать кнопку вызова.
Через несколько секунд на дисплее устройства появится push-уведомление, где будет указан свой телефон в федеральном формате. Для выхода из окна достаточно нажать кнопку, соответствующую надписи «Ok».
Воспользоваться услугой можно как в домашнем регионе клиента, так и при нахождении в любой точке России.
Запрос отправляется бесплатно, дополнительные платежи за пользование опцией не предусмотрены.
Звонок другому абоненту
Чтобы получить информацию, можно позвонить любому абоненту из записной книжки. Особенно популярен этот способ у владельцев двух SIM-карт. При исходящем вызове на дисплее второго смартфона или устройства друга отобразится информация о входящем звонке.
Этот же способ позволит узнать свой федеральный по короткому городскому номеру Теле2.
Воспользоваться услугой можно при положительном балансе или наличии бесплатных минут разговора.
Узнать информацию о своем номере нельзя, если ранее была активирована опция «АнтиАОН». В этом случае рекомендуется получить информацию через смс.
Бесплатное смс-сообщение
Если симка заблокирована из-за отсутствия денег на счету, узнать свой номер Теле2 поможет услуга «Маячок». Для этого на устройстве придется набрать команду *118*7ХХХХХХХХХХ#, где 7ХХХХХХХХХХ – телефон любого члена семьи, друга, коллеги.
Абонент получит SMS с просьбой перезвонить. Если попросить продиктовать указанные в сообщении данные, проблема будет решена.
Этот метод позволит обойти ограничения, действующие при включенном антиопределителе.
Абонентская плата за пользование опцией не предусмотрена, функция активируется при заключении договора с Теле2 независимо от выбранного тарифного плана.
Мобильное приложение
Посмотреть подключенный номер можно в официальном приложении «Мой Теле2».
Для этого необходимо зайти в Google Play для смартфонов, поддерживающих ОС Android, или AppStore, если телефон работает на базе iOS. В поисковой строке ввести название утилиты и загрузить ее на устройство.
После установки приложения авторизация происходит в автоматическом режиме, если в слот телефона вставлена сим-карта Теле2.
Узнать свой номер можно на главной странице утилиты.
Важно: для использования возможности необходим доступ к интернету через сигнал мобильного оператора или Wi-Fi-соединение.
«Личный кабинет»
Этим способом могут воспользоваться клиенты, ранее зарегистрированные в «Личном кабинете» на сайте Теле2.
Для этого нужно с ноутбука или стационарного ПК, который использовался для входа в панель управления лицевым счетом, зайти на страницу www.tele2.ru. Телефон отобразится в правом верхнем углу.
Важно: при регистрации или предыдущей авторизации пользователь должен был сохранить данные учетной записи в настройках браузера.
Помощь оператора техподдержки
Узнать свой номер симки Теле2, установленной в телефоне, можно через звонок специалисту круглосуточной горячей линии.
Для этого частным лицам нужно набрать с устройства 611 и нажать кнопку «Позвонить». Для обслуживания корпоративных клиентов предназначен телефон 636.
После ответа оператора необходимо сообщить персональные данные владельца или ИНН и название компании, если договор оформлен на предприятие. Проверив предоставленную информацию, сотрудник call-центра Теле2 сообщит нужные сведения.
Узнать интересующие данные и воспользоваться услугой можно как при положительном, так и нулевом балансе.
Комплект подключения
При покупке SIM-карты Теле2 каждый клиент на руки получает договор на предоставление услуг связи. Чтобы узнать нужные данные, достаточно изучить документы.
Подсказки для получения информации можно найти и на пластиковой карте с чипом.
Во избежание подобных ситуаций рекомендуется сохранять договор и стартовый комплект до расторжения контракта с сотовым оператором. Сократить время на поиск информации можно, записав свой телефон в записную книжку устройства.
